[Case] Thay kính lưng cho iPhone 12 bị rớt vỡ

Dòng iPhone 12 series có mặt lưng sau làm bằng kính giúp dòng sản phẩm này đẹp hơn, tinh tế hơn nhưng cũng tìm ẩn nhiều rủi ro về rớt vỡ. Một trường hợp iPhone 12 bị rớt vỡ kính lưng vừa được iCare Center tiếp nhận và xử lý.


Khi tiếp nhận iPhone 12 từ khách hàng, điện thoại trong tình trạng rơi vỡ, mặt sau bị nát.



Qua kiểm tra kỹ lưỡng thì điện thoại chỉ bị vỡ mặt lưng, không ảnh hưởng tới các chức năng khác.



Sau khi trao đổi với khách hàng về tình trạng và nhận được sự đồng ý về cách xử lý. Chỉ sau 2h làm việc kỹ thuật viên tại iCare Center đã hoàn tất sửa chữa và bàn giao cho khách hàng trong tình trạng tốt.



Quy trình tiếp nhận và sửa chữa điện thoại tại iCare Center

Bước 1: Khách hàng đến trực tiếp các chi nhánh của iCare Center, thông tin chi tiết về tình trạng máy đang gặp phải.

Bước 2: Kỹ thuật viên tại iCare tiếp nhận thông tin, kiểm tra chức năng, tình trạng máy

Bước 3: Báo giá phí dịch vụ sửa chữa điện thoại tương ứng.

Bước 4: Tiến hành thay màn hình tương ứng với model máy nếu khách hàng đồng ý, xác nhận sử dụng dịch vụ.

Bước 5: Kiểm tra chức năng hoạt động của màn hình sau khi hoàn tất thay thế và giao máy đến khách hàng để xác nhận.

Bước 6: Khách hàng hài lòng sẽ thanh toán phí dịch vụ tương ứng tại quầy Thu ngân.



Khi gặp các tình trạng rơi vỡ điện thoại bạn nên tắt nguồn và đem đến các trung tâm sửa chữa điện thoại chuyên nghiệp nhanh nhất để tránh ảnh hưởng đến cảm ứng, các chức năng khác của điện thoại. Liên hệ ngay Hotline 1900 6076 để được kỹ thuật viên tại iCare Center tư vấn, hỗ trợ nhanh chóng!
Gọi ngay Email
Tra cứu phiếu ×

Quý khách đang muốn sửa chữa? ×
Quý khách vui lòng điền thông tin bên dưới
Thông tin dịch vụ
-- Dịch vụ --
Phí dịch vụ:

Đặt lịch
Bạn đang muốn đăng ký học nghề? ×
Bạn vui lòng điền thông tin ở dưới
Thông tin khóa học

Đăng ký
Đăng nhập bằng tài khoản

×